Retour à l'accueil

    Politique de Confidentialité

    1. Introduction

    Galaphone s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

    2. Responsable du traitement

    Raison sociale : Galaphone

    Adresse : 10 Avenue du 19 Mars 1962, 13210 Saint-Rémy-de-Provence, France

    Email : contact@installation-starlink-provence.fr

    3. Données collectées

    Nous pouvons collecter les données suivantes :

    • Nom et prénom
    • Adresse email
    • Numéro de téléphone
    • Adresse postale (pour les interventions)
    • Données de navigation (cookies, adresse IP)

    4. Finalités du traitement

    Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

    • Répondre à vos demandes de contact et de devis
    • Planifier et réaliser les interventions d'installation Starlink
    • Vous informer sur nos services et offres
    • Améliorer notre site et nos services
    • Respecter nos obligations légales

    5. Base légale du traitement

    Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (prestation de service), ou nos intérêts légitimes (amélioration de nos services).

    6. Durée de conservation

    Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après votre dernier contact avec nous, sauf obligation légale de conservation plus longue.

    7. Destinataires des données

    Vos données sont destinées uniquement au personnel de Galaphone habilité à les traiter. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à des sous-traitants techniques (hébergeur) dans le respect du RGPD.

    8. Vos droits

    Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

    • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
    • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
    • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
    • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
    • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
    • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

    Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@installation-starlink-provence.fr

    9. Cookies

    Notre site peut utiliser des cookies pour :

    • Assurer le bon fonctionnement du site
    • Analyser le trafic et améliorer nos services
    • Mémoriser vos préférences

    Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

    10. Sécurité des données

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

    11. Réclamation

    Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

    Dernière mise à jour : 3 octobre 2026